Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD MASmusculo.Academy

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) les informamos sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos es MASMUSCULO FIT SL (MASmusculo.Academy) con C.I.F. B19705383 domicilio C/ Víznar 3 Polígono Industrial Juncaril, 18220 Albolote Granada, España, teléfono 910609655  correo electrónico de contacto mmfit@osunasport.com

FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS

Recogemos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Dar de alta su cuenta de usuario con la que podrá acceder a la plataforma y gestionar compras a cursos. (Es necesario ser usuario registrado para acceder a la misma y contratar servicios)
  • Tramitación de su inscripción y pago.
  • Prestación de los servicios contratados
  • Enviarle comunicaciones relativas a los servicios contratados (horarios, caducidad de suscripción etc.)
  • Mantener su historial de suscripciones, pagos e incidencias.
  • Realización de estadísticas, encuestas de satisfacción, y para mantener la relación con usted, pudiendo felicitarle en su aniversario, navidad y otras fechas señaladas.

       Usaremos sus datos para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre nuestro sector, ofertas y servicios propios y de las empresas del grupo (OSUNA SPORT SL, KASNOR LOGISTIC SL, MARKETING LOGISTIC ISLAND SL) en el caso de que haya aceptado esta opción en el formulario y/o se haya suscrito a nuestra Newsletter.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base legitimadora del tratamiento de sus datos es la ejecución de contrato o precontrato y el cumplimiento de obligaciones legales para nuestra empresa. El mantenimiento de la relación con el cliente y el envío de encuestas o mensajes de felicitación está basado en el interés legítimo de la empresa de mejorar los servicios que le ofrecemos y de tener una relación cercana con usted. En el caso del envío de información sobre actividades y servicios propios y de las empresas del grupo y/o suscripción a la Newsletter, la legitimación es el consentimiento que usted nos presta para ello. El interesado podrá revocar con posterioridad y en cualquier momento el consentimiento otorgado.

OBLIGATORIEDAD DE LA APORTACIÓN DE SUS DATOS

Usted no está obligado a facilitarnos los datos solicitados, pero la aportación de estos es un requisito necesario para poder formalizar el contrato y prestarle nuestros servicios. La no facilitación de los datos solicitados conlleva el no poder prestarle nuestros servicios.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Sus datos serán conservados mientras dure la relación contractual establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/ contable y fiscal.

En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, los datos serán conservados mientras usted no solicite la supresión de los mismos.

COMUNICACIONES DE DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a las empresas pertenecientes a nuestro grupo empresarial, para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos de clientes y contactos. Sus datos serán comunicados a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales fiscales, a las entidades bancarias correspondientes para el cobro domiciliado de su suscripción y en los demás supuestos en que esté previsto legalmente. MASmusculo.Academy no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito, ya que los datos relativos a los cobros se almacenan en los servidores de Stripe (proveedor pago on line con tarjeta). MASmusculo.Academy redirecciona dichos pagos a través de la pasarela de pago con lo que los mismo se realizan en los servidores de dichos proveedores. MASmusculo.Academy sólo conoce si se ha realizado el pago correctamente o si ha sido cancelado/ rechazado.

No se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de haberlas, se harían siempre con los fines indicados anteriormente y las garantías que requiere la normativa de la Unión Europea. En este sentido, sólo se transferirán datos a entidades radicadas en la Unión Europea, entidades adheridas al acuerdo EU-US Privacy Shield o acuerdos equivalentes que garanticen el tratamiento de datos personales de forma equivalente a cómo se establece en la Unión Europea

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico mmfit@osunasport.com con el asunto “protección de datos” o por escrito en la siguiente dirección C/ Víznar 3 Polígono Industrial Juncaril. 18220 Albolote Granada, y en cualquiera de los dos casos junto con copia de documento que acredite su identidad. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitirlos a un nuevo
responsable.

DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos , C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.agpd.es


INFORMACIÓN AMPLIADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS EN GRABACIÓN DE LLAMADAS MASmusculo.Academy

El responsable del tratamiento de los datos que pueda facilitar durante la llamada es MASMUSCULO FIT SL (MASmusculo.Academy) con C.I.F. B19705383 domicilio C/ Víznar 3 Polígono Industrial Juncaril, 18220 Albolote Granada, España, teléfono 910609655 correo electrónico de contacto mmfit@osunasport.com.

La finalidad de las grabaciones y del tratamiento de los datos que se puedan recoger en las mismas es el control de calidad de nuestros servicios y mejorar la atención de sus necesidades, llevar un seguimiento de las solicitudes / reclamaciones, así como obtener un medio de prueba en caso de conflicto o discrepancia.

El tratamiento de estas grabaciones está legitimado en el interés legítimo del responsable con fines de control de calidad y seguridad, para mejorar nuestros servicios y la atención que les facilitamos a nuestros clientes y/o usuarios, basado en el cumplimiento / ejecución de la relación contractual establecida (en el caso de los clientes). El responsable podrá utilizar dichas grabaciones como medio de prueba en procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra naturaleza que pudieran suscitarse

Las grabaciones serán conservadas por un plazo máximo de 30 días, salvo en el caso de que sean aportadas como medio de prueba en un procedimiento.

Usted no está obligado a facilitar los datos que se le soliciten, pero si no los aporta puede que su solicitud no pueda ser atendida. Las gestiones telefónicas conllevan la grabación de la llamada.

No se prevén comunicaciones de datos, excepto en los supuestos en que esté previsto legalmente. No se prevén transferencias internacionales de datos.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico mmfit@osunasport.com con el asunto “protección de datos” o por escrito en la siguiente dirección C/ Víznar 3 Polígono Industrial Juncaril. 18220 Albolote Granada, y en cualquiera de los dos casos junto con copia de documento que acredite su identidad. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable. Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es.